サイト利用規約

01この規約について

この規約は、瀧澤屋根工業（以下「当店」）が運営する、天窓の交換・修理・撤去の専門サイト「天窓屋」（https://tenmadoya.com/、以下「本サイト」）を、ご利用いただくときの条件を定めたものです。本サイトをご覧になった方は、この規約に同意したものとします。

本サイトは、天窓についての情報をお届けし、ご相談や工事のご依頼を受け付けるためのサイトです。会員登録や、サイト上での販売はありません。

02サイトに載せている情報について

• 本サイトの文章、写真、料金、工事の内容は、掲載した時点の、当店の考えと実績にもとづいています。正確に書くよう努めますが、すべてのお住まいにあてはまることや、最新であることは保証できません。
• コラムや解説ページは、一般的な情報です。屋根の材料、天窓の種類、建物の傷み方によって、答えは変わります。ご自宅の天窓は、写真か現地で見せていただいたうえで、当店がお答えします。
• メーカーの製品や数字は、各社の公式サイトやカタログなど、出典を書いたものにもとづきます。変更されることがありますので、最新の情報は、各メーカーでご確認ください。
• 内容は、予告なく変えたり、削除したりすることがあります。

03料金・概算・お見積りについて

• 本サイトに載せている料金は、目安です。屋根の傷み、天窓のサイズと種類、足場が必要かどうか、天井や室内の補修があるかなどで、実際の金額は変わります。
• 写真やメッセージで、当店がお伝えする金額は、概算です。現地調査のあと、書面でお見積りをお出しします。
• 出張費、お支払いの時期や方法などの条件は、地域によってちがうことがあります。お住まいの地域のページ、よくある質問、お見積りの書面でご確認ください。
• 工事をお受けできる地域は、各ページに書いたとおりです。地域の外の工事は、お受けできないことがあります。雨漏りの応急処置のご相談は、地域の外の方も、無料でお受けします。

04工事のご契約と、保証について

• 工事のご契約は、本サイトを見ただけ、また、お問い合わせをいただいただけでは、成立しません。お見積りの内容にお客様が納得され、書面で合意したときに、ご契約となります。
• 本サイトに書いている「10年の防水保証」の、対象になる範囲、条件、対象にならない場合（地震・台風などの災害、建物の構造上の問題、ご契約の範囲外の箇所など）は、工事のご契約のときに、書面でお示しします。
• 本サイトのどの記載も、法律でお客様に認められている権利（クーリング・オフ、契約不適合責任など）を、制限するものではありません。

05保険金・補助金などの情報について

火災保険、地震保険、自治体の補助金など、お金に関わる情報は、一般的な説明です。保険金や補助金が出るかどうかは、保険会社や自治体が、ご契約の内容と被害の原因を見て決めます。当店は、お支払いや交付を約束することも、そのように案内することもできません。

06応急処置と、ご自身でする作業について

「雨漏りの応急処置」や、コラムに載せている方法は、被害を広げないための、一般的な手順です。建物や天気によって、あてはまらないことがあります。

屋根に上がる、脚立やはしごで高いところの作業をする、天窓のまわりをコーキングなどでふさぐ、といった作業は、転落の危険や、かえって雨水の行き場をなくすおそれがあるため、おすすめしません。迷ったときは、ご自身で直そうとせず、お電話ください。

07著作権・商標について

• 本サイトの文章、写真、図、ロゴ、デザインなどの著作権は、当店または、正当な権利を持つ方にあります。
• 当店が撮影した施工の写真や、解説の文章を、当店の許可なく、他社のホームページ、SNS、印刷物、営業の資料などに、コピーしたり、転載したり、書き換えたりすることを禁じます。法律で認められた範囲の「引用」は、出典（本サイトの名前とページ）を書いたうえで、お使いいただけます。
• ベルックス（VELUX）、YKK AP、LIXIL、三協アルミ、日鉄鋼板などの、会社名、商品名、ロゴ、カタログの画像は、それぞれの会社の権利です。当店は、これらのメーカーの代理店でも、提携先でもありません。扱っている製品と出典を示すために、載せています。

08禁止事項

本サイトのご利用で、次のことをしてはいけません。

• 法令や、公序良俗（社会の良識）に反すること
• 当店や第三者の、権利、財産、プライバシーを傷つけること
• 偽りの内容で、お問い合わせやご依頼をすること
• 営業・宣伝・勧誘だけを目的に、当店へご連絡をすること
• 本サイトのシステムへ不正にアクセスしたり、自動のプログラムで大量に内容を集めたりして、運営のさまたげになること
• 当店の許可なく、本サイトの内容を、商売に転用すること
• そのほか、当店が不適切と判断すること

09リンクについて

本サイトへのリンクは、原則としてご自由にどうぞ。ただし、法令や公序良俗に反するサイト、当店や第三者を誹謗中傷するサイト、当店のサービスの内容を、誤って伝えるおそれのあるサイトからのリンクは、お断りすることがあります。

本サイトからリンクしている外部のサイトは、それぞれの運営者が管理しています。その内容には、当店は責任を負えません。

10免責

当店の故意または重大な過失による場合を除いて、本サイトの情報を利用したこと、または、本サイトを利用できなかったことによって生じた損害について、当店は責任を負いません。通信の障害や、システムの不具合などで、本サイトが見られなくなっても、同じです。

ただし、お客様が消費者の場合で、消費者契約法など、法令によって当店が責任を負うときは、その法令に従います。工事のご契約にもとづく当店の責任は、この条の影響を受けず、ご契約の書面と法令に従います。

11サイトの変更・休止

当店は、お客様に知らせずに、本サイトの内容を変えたり、一時的に休止したり、やめたりすることがあります。

12規約の変更

当店は、必要なときに、この規約を変えることがあります。変更した規約は、本サイトに掲載したときから、効力をもちます。ご利用の前に、最新の規約をご覧ください。

13個人情報の取り扱い

お問い合わせやご依頼でお預かりする個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

14準拠法と、管轄の裁判所

この規約は、日本の法律にもとづいて解釈します。本サイトのご利用について、当店とお客様のあいだで争いになったときは、まず、お話し合いで解決をめざします。それでも解決しないときは、盛岡地方裁判所または盛岡簡易裁判所を、第一審の合意による管轄裁判所とします。ただし、法令によって、お客様の住所地などの裁判所に管轄があるときは、それを妨げません。

15お問い合わせ

この規約についてのご質問は、お電話（019-656-8345、8:00〜17:00、日曜・祝日休み）か、メール（works@tenmadoya.com）で、お寄せください。