パナソニック（ナショナル）の天窓の修理サービスは終わっている？ 品番の見つけ方と、これからの選択肢

築20年、30年の家には、「ナショナル」や「松下電工」のロゴが入った天窓が付いていることがあります。いまのパナソニックの前の名前です。

その天窓が雨漏りして、メーカーに問い合わせたら、「修理サービスは終了しています」と言われた。そんなご相談をいただきます。

01ナショナルと松下電工とパナソニックの関係

住宅の設備では、「ナショナル」という名前が長く使われてきました。2008年に、松下電器産業がパナソニック株式会社に社名を変え、住宅設備を担当していた松下電工も、パナソニック電工に変わりました。「ナショナル」のブランドは、2009年度中にパナソニックにまとめる方針が発表されています。

ですから、いま「パナソニック」の窓口に問い合わせると、昔の「ナショナル」や「松下電工」の天窓も、同じ窓口の扱いになります。

02修理サービスが終わっているシリーズ

パナソニックは、修理サービスを終えた商品を、公式サイトの「修理サービス終了商品 採光窓」という一覧で案内しています（2024年1月現在）。天窓は、次の11シリーズです。

一覧のシリーズは、いちばん新しいものでも、2006年までの販売です。つまり、一覧の天窓がいまも付いているなら、築20年以上になります。

また、パナソニックの案内には、「この一覧に載っていない商品でも、補修用部品の保有期間を過ぎていると、修理ができない場合がある」という趣旨の注意書きがあります。一覧にないから大丈夫、とは言えないのです。

03品番の見つけ方

どのシリーズか分からないときは、品番を調べます。パナソニックは、「取扱説明書や、本体枠の内側にある品番表示ラベルで確認してください」と案内しています。

1. 取扱説明書が残っていれば、表紙や仕様の欄を見る
2. 室内側から、天窓の枠の内側（上のほうや、側面）を見て、貼ってあるラベルを探す
3. 見つけたら、ラベルの全体をスマホで撮る

ラベルは、日に焼けて薄くなっていることもあります。懐中電灯を斜めに当てると読みやすくなります。天井が高くて脚立が必要な場所では、無理をしないでください。見つからなくても、あとで書くとおり、お話は進められます。

04修理サービスが終わった天窓の、これからの選択肢

メーカーの修理が受けられないとき、選べる道は3つです。

1. 新しいベルックスに、本体ごと交換する

ガラスも、パッキンも、屋根との取り合いの板金も、まとめて新しくなります。明かりはそのまま残ります。ベルックスが他社製の天窓から交換できることは、日本ベルックスも「条件によっては可能」と案内しています。

2. 外枠に板金をかぶせる（板金カバー）

ガラスとパッキンがまだ使える天窓なら、外枠に板金をかぶせて、雨水が入る道をふさぎます。部品はいりません。

3. 天窓を外して、屋根をふさぐ（撤去）

明かりがいらない場所なら、いちばん確実な方法です。

どれが合うかは、天窓の状態と屋根の材料で変わります。（違いは、天窓の修理・交換・撤去、どれを選べばいい？にまとめています）

05品番が分からなくても、相談できます

「ラベルが読めない」「取扱説明書は捨てた」。それでも、屋根の開口の大きさと屋根の材料が分かれば、交換や板金カバーの計画は立てられます。パナソニックの修理が終わっているかどうかを調べるのは、実は、直し方を決める入口にすぎません。

パナソニック（ナショナル）の修理終了11シリーズの一覧と、地域ごとの料金の目安は、専用のページにまとめています。

→ 製造終了・廃盤になった天窓の修理と交換

まずは、室内から撮った天窓の写真を1枚、送ってください。